Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete (art. 7, comma 3, D.Lgs. 82/2005 modificato dall'art. 8, comma 1, D.Lgs. 179/2016).
Servizio Telemaco
Molti servizi di rete utilizzati dalla Camera di commercio di Sondrio vengono erogati da Telemaco, servizio online gestito da Infocamere, società consortile delle Camere di commercio italiane:
Valutazione servizio Telemaco (Risultati per l'anno 2020).
Cassetto digitale dell'imprenditore
Servizio online che permette agli imprenditori di accedere gratuitamente alle informazioni e ai documenti ufficiali della propria impresa (visure, atti, bilanci, stato delle proprie pratiche e molte altre informazioni).
In base alla percentuale di adesione al cassetto digitale dell'imprenditore (46,51%) la Camera di commercio di Sondrio si posiziona, a livello nazionale, al 9° posto.
Imprese aderenti | Totale imprese registrate | % adesione | Documenti RI | Nuove adesioni 2023 | % crescita 2023 | |
---|---|---|---|---|---|---|
CCIAA Sondrio | 6.515 | 14.008 | 46,51% | 27.607 | 880 | 6,282% |
Dato nazionale | 2.274.698 | 6.019.276 | 37,79% | 9.334.506 | 398.907 | 6,627% |
Fonte: InfoCamere ScpA
Aggiornamento: 09/11/2023
Supporto Specialistico Registro Imprese
Servizio online di supporto alle imprese che mette consente la consultazione di informazioni inerenti la predisposizione delle pratiche RI, REA, Artigiane:
Reportistica SARI - anno 2021
Reportistica SARI - anno 2022
TACI
Servizio online introdotto a novembre 2020 per richiedere e rinnovare le carte tachigrafiche Conducente e/o Azienda.
Anno 2020: 4
Anno 2021: 134
Anno 2022: 248
Anno 2023 (fino a ottobre compreso): 206
Per questo servizio non è stata rilevata la soddisfazione dell'utenza.
Certificati di origine
Servizio online per richiedere certificati di origine tramite piattaforma Cert'O
Anno 2020: 1.605
Anno 2021: 1.453
Anno 2022: 1.495
Per questo servizio non è stata rilevata la soddisfazione dell'utenza.
Firma digitale tramite riconoscimento online
Servizio introdotto a ottobre 2020 che consente di ottenere il proprio dispositivo di firma digitale tramite riconoscimenti via webcam.
Anno 2020: 18
Anno 2021: 91
Anno 2022: 201
Anno 2023 (al 09/11/2023): 169
Per questo servizio non è stata rilevata la soddisfazione dell'utenza.
Servizi online
Servizio introdotto il 1 luglio 2020 che consente di prenotare un appuntamento online per diversi servizi camerali.
Anno 2020: 899
Anno 2021: 2042
Anno 2022: 1751
Anno 2023 (al 08/11/2023): 1226
Livello generale di soddisfazione dell'utenza: 4,2/5.
Ultimo aggiornamento 09/11/2023